~開始在意大利火車旅行遊記, 意大利自由行旅遊攻略~
-前言-
有鑑於Sharpe Law Travel Blog上有很多人查問有關義大利國鐵網上訂票的問題,
而正因Sharpe Law要寫有關意大利旅遊書的資料,
因此也使用了義大行國鐵官方網站Trenitlia去訂購優惠車票 (台灣稱為「早鳥票」)
比如Economy, Super Economy (以前的Mini票)等等。
所以在此特意寫肩文章, 給大家分享一下在訂票時要注意的事項。
但Sharpe Law在文章開首也得要再次強調, 如非必要真的不建議訂票,
因為真的有太多朋友向在下查詢有關「更改不成功」「換票不成功」的問題,
我只可以說一句: 「買」好易, 「改」超難, 「退」沒可能,
衰一點說這是意大利人的「陷阱」, 有時真的不要把大好的旅遊情緒,
因為訂錯了又改不了, 並衍生出新的問題而使自己不高興, 真的太沒必要了。
事由這次45天的意大利自由行程, 由於基本行程都已很Fixed,
路線走法亦都很確定, 沒空間給我悠閒一下,
因此為了節省經費, Sharpe Law把當中兩段長程移動的火車行程的車票:
1) Bolgona > Trento (2個多小時)
2) Bressanone (Brixen) > Bolzano (Bozen) > Verona > Milano Centrale
(此段先是2程Regionale火車, 之後再於Verona 轉Eurostar火車, 共4個多小時)
於義大利國鐵網上作了預先於購買。
以下的教學Sharpe Law假設大家都明白意大利火車系統是如何運作,
如當中有不明白, 可以先詳細看看另外4篇有關意大利火車的文章:
簡介意大利火車種類Eurostar, Intercity, Regionale及行程配合
如何購買火車票?? 歐洲火車證, 網上訂票大比較, 在月台上要注意的事項
火車延誤問題, 治安注意之事, 旅程中遇到有趣的人和事
善用義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia來查看班次, 購買便宜火車票
在Trenitalia義大利國鐵官方網上訂便宜火車票。教學篇~
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
義大利國鐵官方網站Trenitalia新功能, 簡單快捉的尋找ES火車班次路線圖!!
好了, 以下的步驟就以「STEP」來介紹, 這比較簡單而看得明白,
在須要注意的地方, Sharpe Law會以紅字加上 *** 來表示。
*** 義大利國鐵網站Trenitalia在2015為迎合Milan EXPO 2015,
又再進行一次版面更新, 但都是「舊酒新瓶」, 版面更新了但內容改動不大,
詳見: 義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015 ***
STEP 1:
先來到Ferrovie dello Stato(簡稱為「FS」)的官網:
http://www.trenitalia.com/
STEP 2:
把您的「出發地」及「目的地」,
加上「日期」及「時間」,
還有「人數」, 「單程」/ 「來回票」等輸入到下方紅圈內,
完成後Click 「Invia/ Conferma」進入下一步
*** 注意選擇「Le Frecce」的方格, 這才會把ES火車的班次都挑選出來,
另外還有「日期的輸入」, 很多時候看到「一時手殘, 訂錯了日子」之類的留言,
如果出錯了, 想要修改就很麻煩的了, 這亦是網上訂票最不好的原因之一,
因為退款是有限制的, 而且極之麻煩, 此處要特別留心!!
STEP 3:
網站會自然顯示出有關的火車班次資料如下圖, 這時自行選擇那一班次,
選如之後點選右邊的車票種類, 之後該班次會有紅框顯示,
之後Click最右邊的小方塊「Vedi altri prezzi e servizi」:
*** 注意在紅圈的地方 就是選擇「網上訂票優惠」的種類,
比如上面提到的Economy, Super Economy (也就是以前的Mini票)等等…
很多朋友會問:「為什麼那一項灰色了??」「為什麼沒有Mini票」之類的問題,
如果沒得選, 就是因為已經「沽清」(Esaurita), 又或者是那班火車是沒有這些優惠的。
另外一些座位選項, 比如Business Salottino/ Business Area Silenzio/ Business,
全部都是「商務座位」來的, 但並不是所有ES火車都會有, 主要是Frecciarossa (紅箭)才有:
Salottino = 4人包廂式 (但不是代表只得您自己一個包起整個卡廂);
Area Silenzio = 直接翻譯是「寧靜空間」, 就是個嚴止通電話的車卡(某些是單人座位);
Business = 最一般的商務座位, 空間比一般的Base多一點。
STEP 4:
進去之後會出現另一個畫面, 就是顯示您所選的班之資料:
*** 絕對的要注意:
在這一點, 建議先要先登記成為會員再進之入下一步,
意大利文是「Registrazione」, 登錄的步驟很簡單,
只是給一些簡單的個人資料, 如姓名, E-MAIL等,
Registrazione之後就記得LOG-IN再繼續下一步, 詳細的教學過程, 可以看看:
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
在LOG-IN之後, 您可以在選擇班次資料的下方,
看到自己的E-MAIL等資料:
另外, 您在這個畫面內, 還可以點選「坐位」(Scelta Posto),
因為ES火車都須要「對號入坐」的, 如果您是一大班人旅行又想坐在一起, 就可以選擇,
如不, 這一個步驟其實可以省去, 就由電腦自行劃位。
*** 注意是, 上圖在兩個位置中間格著一行行灰色的,
那並不是「間隔」來的, 而是兩個「面對面位置」中間的一張小桌子,
也許這樣說有點抽象, 但看看下圖, 大家就會知道是什麼意思,
因此要留意, 不要誤會上面那些「4個相連的綠色坐位」是「面對面」:
STEP 5:
LOG-IN之後在剛才的畫面拉到最下, 就會看到自己的資料 (主要是姓名)
在下圖左下方的位置, 是Payment (付款)的選擇, 一般而言都是Credit Card (信用卡),
另外記得把右方的方塊「Conferma」(確定) 旁邊的小空格打勾,
也就是「Accetto le Condizioni Generali di Trasporto dei Passeggeri di Trenitalia 」的一項:
*** 其實這項Terms是什麼??
無他的, 也就是說這些優惠票, 不設更改, 不設退款之類的條款,
如果您想要便宜的火車票, 也就必須要「無奈地接受」!!
STEP 6:
如果無錯就會出現以下的畫面, 這個就是Payment的一頁
把自己的付款資料填好後, 就可以按下方灰色的「Avati」(繼續)
*** 有時候Credit Card公司會有「保安認證」
請自行跟隨指示設定, 基本上問題不大的, 如有不確定, 請自行去找銀行去查詢。
也有人試過好多次都不成功訂票, 也有可能是Credit Card本身問題,
好多台灣的朋友說刷卡不成功就是因為用了一些「不支援」的信用卡,
建議使用「大公司」的, 比如Visa, Master Card, AE之類,
如果還是不可以, 就請找另外一張卡去試試看。
STEP 7:
在等待一些畫面的轉動後會出現下方的畫面,
這個就是代表「訂購成功」的畫面, 而同時間您會收到一封E-Mail,
這一封E-Mail才是最重要的!!
Trenitalia的網面Log-Out後就可以關掉。
STEP 8:
打開E-Mail, 「那位親切可愛」的Trenitalia會寄來一封喵,
講的當然是您訂票的資料:
STEP 9:
打開附件的PDF檔, 這就是E-Tickets了!!
記得打印出來才可以作實, 它的樣子就是如下:
*** E-Ticket上面會有您的名字 (講真, 名字是什麼不重要的)
還有班次資料, 特別留意的是Eurostar火車有劃位的, 上面都有寫到位置編號;
另外, 下面的QR Code是給查票員用的。
STEP 10:
1) 記得上火車時要帶備此張E-Ticket, 也可以用手機上的Code去認證,
另外E-Ticket是不必好似實體車票般去打卡的, 直接帶上車就可以。
2) 享受您的旅程~
3) 記得要準時, 請不要問「如果上不了車, 可不可以退票」之類的問題啦!! 哈哈 :)
這次是Sharpe Law第一次作網上訂票,
不太明白在網路上看到很多的會出很多的問題??
其實過程都是很簡單及順行, 不過最後一句:「如非必要, 盡量都不要網上訂票的」。
就此~~希望以上有幫助到大家 :)
下一次, Sharpe Law會請講講在義大利租車自駕的注意事項。
旅遊景點行程攻略待續 BLOG ~
~ 意大利火車鐵道, 巴士等大眾交通工具實用資料~
。Trenitalia (FS, 國家鐵路)。
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善用意大利國鐵Ferrovie dello Stato火車網站 TRENITALIA
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義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015
最速傳說!! 意大利高鐵火車大比拼, 看誰跑得最快
。Italo (法拉利火車)。
義大利新的「法拉利火車」鐵路公司: ITALOTRENO
在ITALO 官方網上訂火車票, 遊走義大利BIG 4城市。教學篇~
火車旅遊: 法拉利火車ITALO高鐵最新路線, 通往南部普利亞Puglia Bari (巴里)
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Sharpe 你好,我在網上買五人車票，由Rome Termini 到Venezia S. Lucia，但每個乘客要填寫 LOYALTY CODE Passenger 1….5，是否每個乘客都要註冊，有Code才可購票 ? 如果我要買十一人車要，那不是很麻煩呢!
Thank you
CIAO, 並不須要的, 沒記錯在在訂票時「一次」最多可以買4張, 那您分開3次買就OK了,
但注意, 有時您的位置未必可以「相連」
請問Pavaritti故鄉Modena有他的故居可參觀嗎?由米蘭還是翡冷翠去較方便?怎樣去?要多長時間?
謝謝!
Casa Pavarotti: 您是不能自行進去參觀的, 您須要團體預約!
多謝你的指引，真的很難找這方面的資料。
Pavarotti是老公的超級偶像，所以很希望可陪他去朝聖。
在他家附近走走也好，請問怎麼去？
如果想憑弔他, 應該去montale rangone, 這小鎮內的墓園是PAVAROTTI長眠地。
謝謝您的提議。
Pavarotti的出生地～長眠地，如果兩個地方都能去
就太好啦。
請做我們的引路明燈，拜託啦!
modena就是Pavarotti的出生地啊, 而modena以南的montale rangone就是他埋葬的地方~
我不知道您的行程如何, 也沒辦法建議什麼咧…
就是跟著你說的意大利 big4走阿：羅馬～翡冷翠
～威尼斯～米蘭。modena從地圖看在翡冷翠和
米蘭之間，可以翡冷翠～modena~威尼斯～米蘭
嗎？
不好意思喔，不斷麻煩你。
如果是經典big 4走法, 要加入modena就建議:
roma (3天) > firenze (3天) > bologna (1天) > modena (1-2天) > 回bologna轉去venezia (2天) > milano (1天)
但由於不清楚您去的時間日數等等, 暫只可想到這走法
7月31日上午到，8月11日中午離開，
差不多12天。
Bologna到 Modena遠嗎？可不住 Bologna,
兩晚都住 Modena嗎？
謝謝你不厭其煩解答。
BOLOGNA離MODENA不遠, 1個小時再用的火車程~
不過個人覺得MODENA不算有太多東西可以看,
而BOLOGNA無論在交通及食/住/玩方面都較多選擇,
但, 既然是Pavarotti的FANS, 那才建議住在MODENA
啊，原來只是一小時的車程，那就兩晚都住 Bologna,即日來回 Modena吧，我很怕搬行李的。謝謝你詳細的講解。
我把你的意大利篇都看遍了，內容豐富，文字生動。你的書甚麼時候出版？可在哪裏買到？到時可用電郵通知我嗎？我一定會買來放在學校圖書館裏，並向學生推介，讓他們增廣見聞。
1) bologna <> modena: 也OK, 始終BOLOGNA是大城市,
另外MODENA還出產有很有名的意大利黑醋, 我BLOG文章有介紹到, 可以看看。
2) 我的書在香港及台灣都會出版, 原本預算是今個月內推出的, 但因為地圖的繪製實在困難, 所以應該要延誤多一點了…
詳細我會在FACEBOOK上公報: http://www.facebook.com/adessoefuturo
3) 您在香港學校做老師嗎?? 如不介意可以email名字給我 (sharpe16law@hotmail.com),
我送一本給您們學校也可以的 :)
我有看啦，你說 modena似小還大，故很擔心找不到 Pavarotti的故居及墓地，問酒店的人應知道吧。
以下是一家售賣意大利火車票的網址，你有空上去看看嗎？因是英文版，較官方網站的意大利文易看，我想訂票，又擔心不可靠。
http://www.italiarail.com/
我在香港學校做老師的，教中文。對不起，我沒有 Facebook的。
我覺得應以購買你的大作來支持你，只怕一出就被搶購一空啦！如買不到才請你送吧，謝謝你。
1) pavarotti: 這方面很難說, 特別是墓地我相信未必好多人知道,
建議您到modena旅遊中心問問, 位置是在大廣場(piazza grande)上面。
2) 火車票: 不要, 請直接在官網訂, 這是最安全的, 我blog都有詳細教學。
3) 書: 見笑了, 也希望如此, 只願我的中文水平沒有令老師您嚇怕 :)
放心是我自己會有一些存貨的, 您買不到的話可以跟我買,
另外如果是學校用的, 我願意免費送贈一本予 貴校 因為我以前讀書時是希望當一個中史老師的,
可恨是我的成績並不可能, 最記得當年AL我在中史科的答卷上寫了一整篇:
「如何改善中國歷史考試制度」而不是答題, 哈哈!! XD
到我到了意大利生活, 才知道以前在學校學到所謂的「歷史」,
原來都是沒有用的….
謝謝你給了那麼多寶貴的意見。
你的中文很好阿，文字能傳情達意已很好，又不是要寫文學巨著。
恭喜你沒有成為同行，教師可是全港抑鬱症人數最多的行業，我們教學生時頭頭是道，卻不能自救，你說諷刺不？
讀歷史能讓我們知古鑑今，當你年長了，可能會覺得有用呢。
你的書面世時要在這個 blog公佈喔。祝一切順利！
感謝! 書出版之後, 一定會在blog上介紹的~
其實做什麼工作都是會抑鬱, 都是辛苦的, 重點是否從中找到樂趣及滿足感! :)
我已訂了 venezia往 milano的車票，跟著你的指示做，過程很順利，謝啦！
但 roma~firenze，firenze~bologna每站都有幾個地點選，無從著手,請幫忙。又麻煩你啦！
http://www.sharpelawtravel.com/?p=764
FIRENZE SMN, ROMA TERMINI, BOLOGNA CENTRALE
FIRENZE SMN, ROMA TERMINI, BOLOGNA CENTRALE
明白了，謝謝你啊！
你好，Sharpe,
我已在Trenitalia登記了，在買票時看到一項Cartafreccia special 的選擇，請問我可以購買嗎？因之前聽說要有Cartafreccia卡才可以，但Trenitalia有電郵Cartafreccia的soft copy 給我，那是否可以使用？謝謝！
Cartafreccia: 您須要有那張卡才可行, 所以應該不可以訂此OFFER, 但您可以試試看, 不成功也沒壞!
謝謝你的回覆！若果我能成功訂票，上車時他會否要求我顯示Cartafreccia卡，還是我比soft copy他便可以？因為價格差太遠，所以希望可以訂到便宜一點的車票，謝謝！
其實…
個人經驗…
真的不要因為那幾塊euro,
而把行程Fix得硬死死的,
您一遇上罷工, 一遇上delay, 其實什麼訂票優惠都即刻沒有用的了。
Sharpe,
thanks for ur reply=) I just came back to Hong Kong today~!! so tired after 12 days solo trip to Barcelona & Italy~!! luckily,I can change the ticket on the same day for different destination without charge in the ticket counter@Rome =)
it’s much cheaper to buy the tickets on Trenitlia online first before we go~! The same train from Rome to Florence,I bought for 29 euro,but the instant ticket buy at station is 43 euro~!!
hahah, GREAT! believe that you had a great time! :)
ONLINE TICKET:
that’s the reason people love to buy in advance,
but for myself, it is not very useful. Because i will not travel in long distance normally.
i prefer to separate the distance into few days slow/short trip :)
您好，不好意思要再請教您一個問題
我想在國鐵網站上買威尼斯到米蘭9歐的票
如果按5個成人去搜尋，就沒有9歐的票
按1個成人去搜尋，就有
然後我又繼續照步驟按下去，按到可以選位子
他顯示有78個位子可以讓我選
因為我們有19個人，不能一次買5張票，就想說買19次9歐的票XD
但是再次搜尋時，已經沒有一個人9歐的票了
這是為什麼呢?是我哪個步驟做錯了嗎?
謝謝!!
須簡單, 就是已經沒有了EURO 9的優惠票啦~
(或是只有1-2個人還有EURO 9, 之後的都改成其他的優惠, 您可以從TOTAL AMOUNT上面看得到出來)
您好，依序樓上訪客的問題想繼續請教您
個人還是不太明白為什麼一旦選按多人次時就沒有9歐優惠
既然都已經顯示尚有那麼多空位
為何只是選案1人次又會馬上賣光?
還是說義大利國鐵的制度是9歐價錢的位置沒有固定
就只是規定車廂內有幾個位子為9歐這樣?
麻煩您幫忙解惑
謝謝!!
當然是因為「節扣優惠」是有限制的, 有空位並不代表都是優惠票!
簡單來說, 比如1班火車有500個座位, 那可以只有20張euro 9的票 (有些班次甚至沒有的), 這應該很易明白了吧??
Sharpe 您好 , 有幾個問題想請問一下 , 我想訂2014/9/25 22:42自Roma Termini 搭22:42臥舖2014/9/26 06:34 到Bari Centrale , 再到Alberobello
1. 此路線目前是否都無直達的臥舖車 ?
2. 現查詢此班列車需在Ciampino轉車 , 轉車時需不需要出車站 ? 或是轉換月台等手續 ?
3. 第一段Treno: 7255 Roma Termini (22:42 *) – Ciampino (22:57 )
這裡的Offerta是否不需變更? 只要選ORDINARIA就可以了 ?
4. Treno: 789 Ciampino (00:12 *) – Bari Centrale (06:34 )
這裡的Offerta , 我要怎麼選擇2人臥舖 (我和我老公) ?
目前是否只能選擇2ª CLASSE ?
5. 在Viaggio為什麼Data卻會變成Venerdì 2014/9/26 , Sabato 27/09/2014 ?
請幫幫我應該怎麼處理 , 謝謝!!
CIAO,
1) Ciampino就是在roma啊, 所以算是直達吧?? 沒記錯在白天時間, 這路線是有從roma termini > bari centrale的
2) 全不須要
3) 這程是R火車
4) 在訂票時就有得選位置的了
5) 因為出發日時間是0012嘛, 為什麼在時間後面會有「*」就是要您注意這個日子有沒有錯誤啊!!
承上
現又另查時刻2014/9/25 Roma Termini 20:58 *-Ancona00:40(Ancona00:51 *)-2014/9/26 Bari Centrale 06:19
可是到最後的Trip, Date卻變成26/06/2014及27/06/2014
天吶~ 請教教我該怎麼辦!!???
謝謝~
相同的問題, 因為您到達的時間是「第2天的早上」
Sharpe您好，請問如果暑假也就是7月初去義大利，然後我們5個人準備由羅馬→佛羅倫斯→威尼斯→米蘭，不先網路訂票價錢會差很多嗎?或者是買義鐵PASS會更划算?同樣我們在訂的時候也一直出現信用卡不被接受的情況QQ
可以幫幫我們嗎，謝謝!!!!!!!
1) 不先訂票即場買就是BASE
2) PASS:不會比較化算 (如果您會訂票)
3) 信用卡不OK, 就請試另外一張吧~