~開始在意大利火車旅行遊記, 意大利自由行旅遊攻略~
-前言-
有鑑於Sharpe Law Travel Blog上有很多人查問有關義大利國鐵網上訂票的問題,
而正因Sharpe Law要寫有關意大利旅遊書的資料,
因此也使用了義大行國鐵官方網站Trenitlia去訂購優惠車票 (台灣稱為「早鳥票」)
比如Economy, Super Economy (以前的Mini票)等等。
所以在此特意寫肩文章, 給大家分享一下在訂票時要注意的事項。
但Sharpe Law在文章開首也得要再次強調, 如非必要真的不建議訂票,
因為真的有太多朋友向在下查詢有關「更改不成功」「換票不成功」的問題,
我只可以說一句: 「買」好易, 「改」超難, 「退」沒可能,
衰一點說這是意大利人的「陷阱」, 有時真的不要把大好的旅遊情緒,
因為訂錯了又改不了, 並衍生出新的問題而使自己不高興, 真的太沒必要了。
事由這次45天的意大利自由行程, 由於基本行程都已很Fixed,
路線走法亦都很確定, 沒空間給我悠閒一下,
因此為了節省經費, Sharpe Law把當中兩段長程移動的火車行程的車票:
1) Bolgona > Trento (2個多小時)
2) Bressanone (Brixen) > Bolzano (Bozen) > Verona > Milano Centrale
(此段先是2程Regionale火車, 之後再於Verona 轉Eurostar火車, 共4個多小時)
於義大利國鐵網上作了預先於購買。
以下的教學Sharpe Law假設大家都明白意大利火車系統是如何運作,
如當中有不明白, 可以先詳細看看另外4篇有關意大利火車的文章:
簡介意大利火車種類Eurostar, Intercity, Regionale及行程配合
如何購買火車票?? 歐洲火車證, 網上訂票大比較, 在月台上要注意的事項
火車延誤問題, 治安注意之事, 旅程中遇到有趣的人和事
善用義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia來查看班次, 購買便宜火車票
在Trenitalia義大利國鐵官方網上訂便宜火車票。教學篇~
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
義大利國鐵官方網站Trenitalia新功能, 簡單快捉的尋找ES火車班次路線圖!!
好了, 以下的步驟就以「STEP」來介紹, 這比較簡單而看得明白,
在須要注意的地方, Sharpe Law會以紅字加上 *** 來表示。
*** 義大利國鐵網站Trenitalia在2015為迎合Milan EXPO 2015,
又再進行一次版面更新, 但都是「舊酒新瓶」, 版面更新了但內容改動不大,
詳見: 義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015 ***
STEP 1:
先來到Ferrovie dello Stato(簡稱為「FS」)的官網:
http://www.trenitalia.com/
STEP 2:
把您的「出發地」及「目的地」,
加上「日期」及「時間」,
還有「人數」, 「單程」/ 「來回票」等輸入到下方紅圈內,
完成後Click 「Invia/ Conferma」進入下一步
*** 注意選擇「Le Frecce」的方格, 這才會把ES火車的班次都挑選出來,
另外還有「日期的輸入」, 很多時候看到「一時手殘, 訂錯了日子」之類的留言,
如果出錯了, 想要修改就很麻煩的了, 這亦是網上訂票最不好的原因之一,
因為退款是有限制的, 而且極之麻煩, 此處要特別留心!!
STEP 3:
網站會自然顯示出有關的火車班次資料如下圖, 這時自行選擇那一班次,
選如之後點選右邊的車票種類, 之後該班次會有紅框顯示,
之後Click最右邊的小方塊「Vedi altri prezzi e servizi」:
*** 注意在紅圈的地方 就是選擇「網上訂票優惠」的種類,
比如上面提到的Economy, Super Economy (也就是以前的Mini票)等等…
很多朋友會問:「為什麼那一項灰色了??」「為什麼沒有Mini票」之類的問題,
如果沒得選, 就是因為已經「沽清」(Esaurita), 又或者是那班火車是沒有這些優惠的。
另外一些座位選項, 比如Business Salottino/ Business Area Silenzio/ Business,
全部都是「商務座位」來的, 但並不是所有ES火車都會有, 主要是Frecciarossa (紅箭)才有:
Salottino = 4人包廂式 (但不是代表只得您自己一個包起整個卡廂);
Area Silenzio = 直接翻譯是「寧靜空間」, 就是個嚴止通電話的車卡(某些是單人座位);
Business = 最一般的商務座位, 空間比一般的Base多一點。
STEP 4:
進去之後會出現另一個畫面, 就是顯示您所選的班之資料:
*** 絕對的要注意:
在這一點, 建議先要先登記成為會員再進之入下一步,
意大利文是「Registrazione」, 登錄的步驟很簡單,
只是給一些簡單的個人資料, 如姓名, E-MAIL等,
Registrazione之後就記得LOG-IN再繼續下一步, 詳細的教學過程, 可以看看:
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
在LOG-IN之後, 您可以在選擇班次資料的下方,
看到自己的E-MAIL等資料:
另外, 您在這個畫面內, 還可以點選「坐位」(Scelta Posto),
因為ES火車都須要「對號入坐」的, 如果您是一大班人旅行又想坐在一起, 就可以選擇,
如不, 這一個步驟其實可以省去, 就由電腦自行劃位。
*** 注意是, 上圖在兩個位置中間格著一行行灰色的,
那並不是「間隔」來的, 而是兩個「面對面位置」中間的一張小桌子,
也許這樣說有點抽象, 但看看下圖, 大家就會知道是什麼意思,
因此要留意, 不要誤會上面那些「4個相連的綠色坐位」是「面對面」:
STEP 5:
LOG-IN之後在剛才的畫面拉到最下, 就會看到自己的資料 (主要是姓名)
在下圖左下方的位置, 是Payment (付款)的選擇, 一般而言都是Credit Card (信用卡),
另外記得把右方的方塊「Conferma」(確定) 旁邊的小空格打勾,
也就是「Accetto le Condizioni Generali di Trasporto dei Passeggeri di Trenitalia 」的一項:
*** 其實這項Terms是什麼??
無他的, 也就是說這些優惠票, 不設更改, 不設退款之類的條款,
如果您想要便宜的火車票, 也就必須要「無奈地接受」!!
STEP 6:
如果無錯就會出現以下的畫面, 這個就是Payment的一頁
把自己的付款資料填好後, 就可以按下方灰色的「Avati」(繼續)
*** 有時候Credit Card公司會有「保安認證」
請自行跟隨指示設定, 基本上問題不大的, 如有不確定, 請自行去找銀行去查詢。
也有人試過好多次都不成功訂票, 也有可能是Credit Card本身問題,
好多台灣的朋友說刷卡不成功就是因為用了一些「不支援」的信用卡,
建議使用「大公司」的, 比如Visa, Master Card, AE之類,
如果還是不可以, 就請找另外一張卡去試試看。
STEP 7:
在等待一些畫面的轉動後會出現下方的畫面,
這個就是代表「訂購成功」的畫面, 而同時間您會收到一封E-Mail,
這一封E-Mail才是最重要的!!
Trenitalia的網面Log-Out後就可以關掉。
STEP 8:
打開E-Mail, 「那位親切可愛」的Trenitalia會寄來一封喵,
講的當然是您訂票的資料:
STEP 9:
打開附件的PDF檔, 這就是E-Tickets了!!
記得打印出來才可以作實, 它的樣子就是如下:
*** E-Ticket上面會有您的名字 (講真, 名字是什麼不重要的)
還有班次資料, 特別留意的是Eurostar火車有劃位的, 上面都有寫到位置編號;
另外, 下面的QR Code是給查票員用的。
STEP 10:
1) 記得上火車時要帶備此張E-Ticket, 也可以用手機上的Code去認證,
另外E-Ticket是不必好似實體車票般去打卡的, 直接帶上車就可以。
2) 享受您的旅程~
3) 記得要準時, 請不要問「如果上不了車, 可不可以退票」之類的問題啦!! 哈哈 :)
這次是Sharpe Law第一次作網上訂票,
不太明白在網路上看到很多的會出很多的問題??
其實過程都是很簡單及順行, 不過最後一句:「如非必要, 盡量都不要網上訂票的」。
就此~~希望以上有幫助到大家 :)
下一次, Sharpe Law會請講講在義大利租車自駕的注意事項。
旅遊景點行程攻略待續 BLOG ~
~ 意大利火車鐵道, 巴士等大眾交通工具實用資料~
。Trenitalia (FS, 國家鐵路)。
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善用意大利國鐵Ferrovie dello Stato火車網站 TRENITALIA
在Trenitalia義大利國鐵官方網上訂便宜火車票。教學篇~
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015
最速傳說!! 意大利高鐵火車大比拼, 看誰跑得最快
。Italo (法拉利火車)。
義大利新的「法拉利火車」鐵路公司: ITALOTRENO
在ITALO 官方網上訂火車票, 遊走義大利BIG 4城市。教學篇~
火車旅遊: 法拉利火車ITALO高鐵最新路線, 通往南部普利亞Puglia Bari (巴里)
。相關總目錄連結。
義大利國鐵火車自駕遊路線, Italia蜜月之旅行程計劃,
Italy旅行遊記, 飲食文化, 實用資料目錄總編
SHARPE LAW義大利旅遊書《Italia好好玩》已經上市!!
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。旅遊景點、行程安排、自由行攻略、Blog遊記待續。
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We are from HK. But in the registration, we are unable to complete the following columns:
1) Your personal data
There is no choice at the column of country/province/place of birth for HK.
We don’t have tax code/VAT.
2) IL tuo documento
There is no choice at the column of entity/province/municipality for HK.
3) Your home
It seems that it is for Italian only. There is choice for HK.
Please advise. Thanks.
I AM FROM HK TOO…XD
BLOG上已有解答, 請先看看
我六月初去big four, 如不預訂火車票, 打算到時到車站提前半小時才買, 一般是否買到?
一般都可以, 甚至您可以在到步時, 一次過在自動售票機買好所有的車票 (只要後面沒有人在等待)
網上看到從FIORENCE 到VENICE 的SUPER ECON 不過是24 EU per head, 但如果去到當日買, 會不會要double price 呢? 謝謝~
差不多EURO 40-50左右吧, 您可以看BASE, 就是即日買的價錢
我已收到E-TICKET,所以只要印出,到當地還需要換正式車票嗎?
我以個人名義一次買5人份的票,是否只要我持有E-TICKET即可?
不須要, print出來的就可以
請問我想要訂6月22日由羅馬到巴里(bari)的火車票,上網搜尋現在好像只有早上8:14開的IC票價19歐元較便宜,雖然要6個小時,但早上開的火車班次好像只有這班比較符合我們的需求(還是您可以搜尋到更便宜的票價是FA的班次?)我設定1人時票價是19歐元,但是設定2人時票價卻變成48歐元,為啥2人票價會多貴10歐??這樣是否要設定1人1人分開買2張比較划算??
原因可以有好多, 比如1張有特價, 1張沒有, 其實您只須先買1張, 之後再買第2張, 就知道了。
您好!!謝謝您的意見!!
我跟朋友2人預計從6月18日起在義大利玩11天,行程如下:
6/18-21在羅馬
6/22從羅馬-巴里-阿爾貝羅貝洛
6/23從阿爾貝羅貝洛-巴里-威尼斯梅斯特雷
6/24在威尼斯
6/25從威尼斯梅斯特雷-維洛納-米蘭
6/26在米蘭
6/27從米蘭-佛羅倫斯
6/28從佛羅倫斯-比薩-聖吉米納諾-羅馬
請問大城市間的移動是坐義大利國鐵較好,還是坐境內飛機較好??還有若是坐義大利國鐵是到時在火車站買票好,還是先在國鐵網站預訂好??請您是否能給我ㄧ些交通上的意見,謝謝您唷!!
這樣子11天的走法, 不是去旅遊, 而是去行軍…
1) 6/22跟23都是太趕的行程
2) 6/28更加是不可能的行程
建議先認真看看BLOG內面的遊記, 了解意大利的地形及每個地方的位置,
還有當地可以看的東西景點, 最後才作行程的安排
您好!!因為時間有限,又想要玩到心儀的景點才做如此行程的安排的,各處玩重點即可,
6/22預計8點多從羅馬出發,若是搭IC的話應該下午2點多可抵達巴里,再轉東南私鐵到阿爾貝羅貝洛,只是想領略一下蘑菇小鎮的風光,因此安排一晚的住宿,隔天便離開至威尼斯,只是因為羅馬至巴里要4-6小時,巴里-威尼斯要7個多小時,這二段搭車的時間較長,因此才想詢問有沒有啥好的交通移動方式,或是先上義大利國鐵網站訂這二段路程的車票??!!至於6/28日離開佛羅倫斯的行程,因為想比薩跟聖吉米納諾都是在佛羅倫斯-羅馬之間的有名景點,才想去瞧瞧,若是時間來不及的話也可以只去比薩或聖吉米納諾二選一的景點,彈性選擇,最後回到羅馬機場,6/29早上6:45搭飛機回台北
其實您自己心中早已有答案, 也不用問我建議咧, 對不對?? XD
因為對於這行程,
我唯一的建議就是”不要這樣子去遊意大利” 哈哈~
我在官網上訂票完成後一職沒有收到Email 及PNR Code or Recovery Code 且也多次發信詢問仍無得到回應,信用卡中心也確認交易成功提供授權碼給我,所以我想詢問這種狀況可以申訴止付嗎?因我申請的官網帳號找不到任何下訂的紀錄~~~
懇求幫忙感激不盡!!
算了吧…!
請問車票上名字需要對PASSPORT的嗎?
請問必須要Login 嗎? 因為也可go can without register. register 較有好處嗎?
…..請仔細看看版上的說明, login可以訂, 不login也可以訂