【義大利國鐵】火車旅遊: Trenitalia義大利國鐵官網訂優惠票教學, Economy及Super Economy票種

~開始在意大利火車旅行遊記, 意大利自由行旅遊攻略~

-前言-
有鑑於Sharpe Law Travel Blog上有很多人查問有關義大利國鐵網上訂票的問題,
而正因Sharpe Law要寫有關意大利旅遊書的資料,
因此也使用了義大行國鐵官方網站Trenitlia去訂購優惠車票 (台灣稱為「早鳥票」)
比如Economy, Super Economy (以前的Mini票)等等。
所以在此特意寫肩文章, 給大家分享一下在訂票時要注意的事項。

但Sharpe Law在文章開首也得要再次強調, 如非必要真的不建議訂票,
因為真的有太多朋友向在下查詢有關「更改不成功」「換票不成功」的問題,
我只可以說一句: 「買」好易, 「改」超難, 「退」沒可能,
衰一點說這是意大利人的「陷阱」, 有時真的不要把大好的旅遊情緒,
因為訂錯了又改不了, 並衍生出新的問題而使自己不高興, 真的太沒必要了。

ita-slider133-tra

事由這次45天的意大利自由行程, 由於基本行程都已很Fixed,
路線走法亦都很確定, 沒空間給我悠閒一下,
因此為了節省經費, Sharpe Law把當中兩段長程移動的火車行程的車票:
1) Bolgona > Trento (2個多小時)
2) Bressanone (Brixen) > Bolzano (Bozen) > Verona > Milano Centrale
(此段先是2程Regionale火車, 之後再於Verona 轉Eurostar火車, 共4個多小時)
於義大利國鐵網上作了預先於購買。

以下的教學Sharpe Law假設大家都明白意大利火車系統是如何運作,
如當中有不明白, 可以先詳細看看另外4篇有關意大利火車的文章:
簡介意大利火車種類Eurostar, Intercity, Regionale及行程配合
如何購買火車票?? 歐洲火車證, 網上訂票大比較, 在月台上要注意的事項
火車延誤問題, 治安注意之事, 旅程中遇到有趣的人和事
善用義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia來查看班次, 購買便宜火車票
在Trenitalia義大利國鐵官方網上訂便宜火車票。教學篇~
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題
義大利國鐵官方網站Trenitalia新功能, 簡單快捉的尋找ES火車班次路線圖!!

好了, 以下的步驟就以「STEP」來介紹, 這比較簡單而看得明白,
須要注意的地方, Sharpe Law會紅字加上 *** 來表示。

*** 義大利國鐵網站Trenitalia在2015為迎合Milan EXPO 2015,
又再進行一次版面更新, 
但都是「舊酒新瓶」, 版面更新了但內容改動不大,
詳見: 義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015 
***

STEP 1:
先來到Ferrovie dello Stato(簡稱為「FS」)的官網:
http://www.trenitalia.com/
tre01

STEP 2:
把您的「出發地」及「目的地」,
加上「日期」及「時間」,
還有「人數」, 「單程」/ 「來回票」等輸入到下方紅圈內,
完成後Click 「Invia/ Conferma」進入下一步

treni01a
*** 注意選擇「Le Frecce」的方格, 這才會把ES火車的班次都挑選出來,
另外還有「日期的輸入」, 很多時候看到「一時手殘, 訂錯了日子」之類的留言,
如果出錯了, 想要修改就很麻煩的了, 這亦是網上訂票最不好的原因之一,
因為退款是有限制的, 而且極之麻煩, 此處要特別留心!!

STEP 3:
網站會自然顯示出有關的火車班次資料如下圖, 這時自行選擇那一班次,
選如之後點選右邊的車票種類, 之後該班次會有紅框顯示,
之後Click最右邊的小方塊「Vedi altri prezzi e servizi」:

tre03
*** 注意在紅圈的地方 就是選擇「網上訂票優惠」的種類,
比如上面提到的Economy, Super Economy (也就是以前的Mini票)等等…
很多朋友會問:「為什麼那一項灰色了??」「為什麼沒有Mini票」之類的問題,
如果沒得選, 就是
因為已經「沽清」(Esaurita), 又或者是那班火車是沒有這些優惠的。

另外一些座位選項, 比如Business Salottino/ Business Area Silenzio/ Business,
全部都是「商務座位」來的, 但並不是所有ES火車都會有, 主要是Frecciarossa (紅箭)才有:
Salottino = 4人包廂式 (但不是代表只得您自己一個包起整個卡廂);
Area Silenzio = 直接翻譯是「寧靜空間」, 就是個嚴止通電話的車卡(某些是單人座位);
Business = 最一般的商務座位, 空間比一般的Base多一點。

STEP 4:
進去之後會出現另一個畫面, 就是顯示您所選的班之資料:
tre07
*** 絕對的要注意:
在這一點, 建議先要先登記成為會員再進之入下一步,
意大利文是「Registrazione」, 登錄的步驟很簡單,
只是給一些簡單的個人資料, 如姓名, E-MAIL等,
Registrazione之後就記得LOG-IN再繼續下一步, 詳細的教學過程, 可以看看:
新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題

在LOG-IN之後, 您可以在選擇班次資料的下方,
看到自己的E-MAIL等資料:
tre08

另外, 您在這個畫面內, 還可以點選「坐位」(Scelta Posto),
因為ES火車都須要「對號入坐」的, 如果您是一大班人旅行又想坐在一起, 就可以選擇,
如不, 這一個步驟其實可以省去, 就由電腦自行劃位。
tre05

*** 注意是, 上圖在兩個位置中間格著一行行灰色的,
那並不是「間隔」來的, 而是兩個「面對面位置」中間的一張小桌子,
也許這樣說有點抽象, 但看看下圖, 大家就會知道是什麼意思,
因此要留意, 不要誤會上面那些「4個相連的綠色坐位」是「面對面」:
DSC03907

STEP 5:
LOG-IN之後在剛才的畫面拉到最下, 就會看到自己的資料 (主要是姓名)
在下圖左下方的位置, 是Payment (付款)的選擇, 一般而言都是Credit Card (信用卡),
另外記得把右方的方塊「Conferma」(確定) 旁邊的小空格打勾,
也就是「Accetto le Condizioni Generali di Trasporto dei Passeggeri di Trenitalia 」的一項:
tre09
*** 其實這項Terms是什麼??
無他的, 也就是說這些優惠票, 不設更改, 不設退款之類的條款,
如果您想要便宜的火車票, 也就必須要「無奈地接受」!!

STEP 6:
如果無錯就會出現以下的畫面, 這個就是Payment的一頁
把自己的付款資料填好後, 就可以按下方灰色的「Avati」(繼續)
tre10
*** 有時候Credit Card公司會有「保安認證」
請自行跟隨指示設定, 基本上問題不大的, 如有不確定, 請自行去找銀行去查詢。
也有人試過好多次都不成功訂票, 也有可能是Credit Card本身問題,
好多台灣的朋友說刷卡不成功就是因為用了一些「不支援」的信用卡,
建議使用「大公司」的, 比如Visa, Master Card, AE之類,
如果還是不可以, 就請找另外一張卡去試試看。

STEP 7:
在等待一些畫面的轉動後會出現下方的畫面,
這個就是代表「訂購成功」的畫面, 而同時間您會收到一封E-Mail,
這一封E-Mail才是最重要的!!
Trenitalia的網面Log-Out後就可以關掉。
tre12

STEP 8:
打開E-Mail, 「那位親切可愛」的Trenitalia會寄來一封喵,
講的當然是您訂票的資料:

tre13

STEP 9:
打開附件的PDF檔, 這就是E-Tickets了!!
記得打印出來才可以作實, 它的樣子就是如下:
tre14
*** E-Ticket上面會有您的名字 (講真, 名字是什麼不重要的)
還有班次資料, 特別留意的是Eurostar火車有劃位的, 上面都有寫到位置編號;
另外, 下面的QR Code是給查票員用的。

STEP 10:
1) 記得上火車時要帶備此張E-Ticket, 也可以用手機上的Code去認證,
另外E-Ticket是不必好似實體車票般去打卡的, 直接帶上車就可以。

2) 享受您的旅程~

3) 記得要準時, 請不要問「如果上不了車, 可不可以退票」之類的問題啦!! 哈哈 :)

這次是Sharpe Law第一次作網上訂票,
不太明白在網路上看到很多的會出很多的問題??
其實過程都是很簡單及順行, 不過最後一句:「如非必要, 盡量都不要網上訂票的」。
就此~~希望以上有幫助到大家 :)

下一次, Sharpe Law會請講講在義大利租車自駕的注意事項。

旅遊景點行程攻略待續 BLOG ~

ita-slider008-tra

~ 意大利火車鐵道, 巴士等大眾交通工具實用資料~
。Trenitalia (FS, 國家鐵路)。
簡介意大利火車種類Eurostar, Intercity, Regionale及行程配合
如何購買火車票?? 歐洲火車證, 網上訂票大比較, 在月台上要注意的事項
火車延誤問題, 治安注意之事, 旅程中遇到有趣的人和事
善用意大利國鐵Ferrovie dello Stato火車網站 TRENITALIA
在Trenitalia義大利國鐵官方網上訂便宜火車票。教學篇~

新版義大利國鐵Ferrovie dello Stato火車官方網站Trenitalia的註冊地址問題

義大利國鐵註冊及訂票教學Trenitalia FS 2015
最速傳說!! 意大利高鐵火車大比拼, 看誰跑得最快

。Italo (法拉利火車)。
義大利新的「法拉利火車」鐵路公司: ITALOTRENO
在ITALO 官方網上訂火車票, 遊走義大利BIG 4城市。教學篇~
火車旅遊: 法拉利火車ITALO高鐵最新路線, 通往南部普利亞Puglia Bari (巴里)

。相關總目錄連結。
義大利國鐵火車自駕遊路線, Italia蜜月之旅行程計劃, 
Italy旅行遊記, 飲食文化, 實用資料目錄總編

 


SHARPE LAW義大利旅遊書《Italia好好玩》已經上市!!
Sharpe Law Travel Blog旅遊博客部落格~Adesso e Futuro~
http://www.sharpelawtravel.com

Sharpe Law Facebook Page旅遊交流專頁:
https://www.facebook.com/adessoefuturo

。旅遊景點、行程安排、自由行攻略、Blog遊記待續。
如果喜歡我的文章, 喜歡意大利, 喜歡旅遊,
歡迎大家Like & Share給更多的朋友認識。

193 Replies to “【義大利國鐵】火車旅遊: Trenitalia義大利國鐵官網訂優惠票教學, Economy及Super Economy票種”

  1. 我今年11月與朋友要去米蘭,但希望去蘇黎世兩天。如果我們傍晚從米蘭出發,請問我該怎麼買車票?

      1. 請問您是指搭哪一種火車?因為我們可能晚上六七點才能出發,有查到Rail Europe差不多2000多的車票,但需要花四小時。有沒有差不多2000上下的車,但是可以快一點的?

  2. 請問如果從瑞士回來後到Tirano要怎麼轉到Verona? 另外不知道Verona值不值得待一天半?或是附近有沒有甚麼小鎮可以去逛逛的?

  3. 由Roma 去 Florence, Florence to Venice, then Venice to Milan. 想坐順方向, 即面向前方的座位, 該select 咩no. .座位呢?? train 的方向是否永遠係Seat No. 1 .即係車頭?? OR WC 果面係車頭?? 或是不一定??

  4. 请问在意铁订票,根据你的指示图,应该到右上角的customer area去做register,但是发现填完后根本没有出现按钮表示”continue” or “finished”,另一个问题是有些信息要求意大利本国人民填写,出生在某区某城市,还加了*号,不填是否可行。
    这两个问题敬请答复,万分感谢。

  5. 您好! 請問若訂了威尼斯S. Lucia到Firenze S. M. Novella的車票,當天臨時決定從Ve. Mestre 出發的話,是否也可以用此車票呢? (我查過兩者出發的票價一樣) 還是說一定要從S. Lucia進站才可以? 謝謝!

  6. 你好, 我會在早上6:50到達FCO機場, 再搭火車到羅馬TERMINI, 之後會直搭火車去米蘭, 為免時間出錯, 我是不是應該到羅馬TERMINI才直接去買米蘭車票? 在車站是否有自助售票機? 如果自行先在網站訂票, 到時就算早了或遲了票都是作廢嗎?

    1. 您好! 對的, 以您的情況我建議您到場才買票, 車站都有自助售票機, 我在另一篇文中已有提及,
      另, 早到了沒關係, 您等到該班火車來到就好了, 但如果您遲到了, 就作廢了~

      1. 謝謝~但我剛剛在國鐵網見到由ROMA>MILAN要49歐(Standard Economy), 其實在較早時間只需39歐, 如果我再到現場才買, 會否因為經濟的票售罄而票價更貴?

  7. 我在trenitalia訂了幾班火車票,每班都有收到E-Ticket,唯獨一班僅有收到Email 卻未附上Eticket;但進入我的訂票紀錄,也能查到我的訂票紀錄(班次,姓名,座位),若無E-ticket,僅印出Email及訂票紀錄是否可行,若不成,能否要求補寄E-TICKET

    1. 最重要是那個類似QR CODE的東西, 這是給查票員查票用的,
      如果沒有, 就給那個看似是「亂碼」經成的ORDER/ TICKET CODE, 每次訂票成功後都會有的。

  8. 請問已經買了。應該不能改位置了吧 >'<
    現場可以換嗎? Orz….
    我以為連在一起的才是面對面 (昏倒)
    太晚看到這篇了…..

      1. 因為supereconomy…所以也不能改了
        只能到車上再看看有沒有辦法跟別人換
        問題是可以換嗎? 0.0!

        1. 對的, 上車跟對面位置的人問問可不可以調位置吧, 這比較簡單, 也有可能那位置沒有人位咧~~ 都說不定~ 但其實, 即使不坐在對面也沒所謂吧??

          1. 了解 謝謝您用心的說明和分享喔 ^^ 我覺得不換也沒差,但是老婆大人怕我對面坐的是金髮美女@@ (開玩笑的>'<)
            Thanks anyway!

  9. Hi, 你好, 我的航班是早上11:15到Malpensa Airport (MXP), 想坐shuttle或Malpensa Express到Milano Cetrale再坐到Venezia Santa Lucia, 看到你先前的回文, 在現場似乎只能買到base的票, 但我在國鐵官網上看到base跟economy票價竟然差到37歐 @@ 所以想說還是先網路訂票的好, 想請問你會建議我訂幾點的票比較保險呢? 第一次到義大利, 不太清楚海關效率跟車站的複雜度, 謝謝~

  10. 在網站上訂了supereconomy的票之後(ES),拿著列印出的e-ticket就可以上車了嗎?不必再去火車櫃台付劃位費,開票費嗎?這個部份還是一片茫然…

    1. 不必茫然, 不是什麼大問題!
      有了E-TICKET, 打印出來後, 就可以上車的了, 不用兌票及留位的, 這些只是使用PASS的遊人須要去辦。

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

RSS
Follow by Email
YouTube
YouTube
Instagram
error: 如要分享請跟版主聯絡 :)