【法國火車旅遊】官方SNCF法國國鐵訂票教學, 早鳥優惠票iDTGV, 火車時刻表查詢

~ 30天深度意大利自由行遊記 ~
– 瘋狂法國摩納哥自由行。一天遊三國之旅 – 

DAY 11
天色晴朗
9月下旬

這篇是承接上一篇介紹有關法國國鐵SNCF的文章:
http://www.sharpelawtravel.com/?p=16118
而將會介紹SNCF官方網站查看火車時刻表,
及有關法國國鐵網上訂票及火車卷的使用等。

法國火車SNCF官方網站是: http://www.sncf.com/
下面文章介紹會以英文版為主, 法文為輔助, SNCF的英文版網站是:
http://www.sncf.com/en/passengers

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為了方便閱讀及了解訂票及查詢時刻表的過程,
以下將會以數字排列的方式去介紹, 特別要注意的地方會加上紅字表示。

1) 主頁面的右面大視窗會有最新的票務優惠資訊,
如果看到了合適自己行程的, 不妨多點擊入去看看;
不過這篇主要想要介紹左面一欄:
Reservezun billet de train/ Book Your Train Tickets」。

只要大家在「Depart/From(從)」及「Arrivee /To(到)」的空白位置,
輸入地方名字就可以開始查詢相關班次時間表:

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SNCF官網也是有善的, 只要輸入頭幾個字母,
系統就會自動地show出該字頭的所有車站給大家去選擇。

Sharpe Law用個實例是從「Ventimiglia (意大利)」到「Cannes (法國康城)」去,
就輸入「Ca」, 系統就會自然給幾個是Ca開首的地方給選擇,
但注意Ventimiglia是意大利文, 此地的法文名稱卻是「Vintimille」,
所以輸入Ventimiglia是找不到結果的, 一定要用法文名字去找 (這比較麻煩)。

而這些非法國國內的地方名稱, 在名字後方都會有其國家的簡稱,
也就這例子中的「Vintimille (IT)」, 法國本土的就是 (FR)如下圖:

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2) 輸入好「出發地」及「目的地」後, 不要忘記下方輸入:
Aller le/Outbound(出發日期)」及「A partir de/From (出發時間)」,
時間是以24小時制顯視, 就避免02 am,跟02 pm的問題;
如果會同時間購買回程, 就可以在「Retour/Return(回程日)」,以相同的方式自行輸入。

而右手邊還有幾個選項:
a) 「1ere classe/1st class (頭等)」及「2eme classe/2nd class (二等)」
b) Trajets directs/Direct Train: 以尋找最直接的快車為主,
不打勾的話, 就會把所有的班次都列出,
針對來去巴黎或長程大城市間的移動時, 用來篩選班次時就很有用了。
c) Number of passengers: 就是人數, 在旁邊會有個副選單, 就是乘客的資料,
主要是Age(歲數)方面要留意一下, 因為小孩及老人一般都會有優惠;
而下面的Carte et abonnement/Season ticket (季票)及
Programme de fidelite/ Loyalty program (長期搭客)對遊客而言使用率不大。

上面的資料都輸入好, 就可以按「Rechercher/ Search (搜查)」進入下一步。

*** 如果是英文版, 在「Search」上方會有一項叫:
「Ticket collection country」(在那個國家取票), 挑選自己的國家就可以了,
這是有TAIWAN跟HONG-KONG選擇的, 哈哈!! (法文版不須輸入此項)
如果只是想查看時間表, 不是訂票的, 就隨意選都OK。

3) 進入下一步後, 系統Load一陣子, 之後出現下方的「Select Your Outward」畫面:

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Selectionnez Votre Aller/ Select Your Outward」就是在下方的表格內,
自行選擇最合適的班次, 在這個表格內依次為:
a) Depart/ Leaving at: 出發時間。
b) A partir de/ From: 出發車站。
c) Duree/ Journey time: 所須車程時間, 如果須要轉車,
就會在時間的下方寫出「1 corresp./1 change」(1次轉車), 當然有些會更多。
d) Voyagez avec/ Travel with: 該班次是那火車車種。
(可參考: http://www.sharpelawtravel.com/?p=16118)

*** 如遇上突發事故, SNCF的網站是會預先在這裡提顯示出來,
如下面這畫面就是法國國鐵罷工, 因此有幾班火車是「Ne circule pas/ Not running」

sncf05-03

而表格下方就是表格顯示的班次的詳細資料,
如果在表格點選「出發時間」, 系列就會自動把畫面拉到該個班次。

這次的例子Ventimiglia to Cannes, 在中間必須要經Nice Ville (尼斯)轉車,
於是在班次詳細資料中可以看到「Ventimiglia to Nice」的到達時間及班次號碼,
再來是「Nice to Cannes」一程的出發時間及班次號碼,
請自行考慮當中的轉車時間是否充足

sncf06

火車路線表的下方就是票價, 一般會有2-3款可以選擇,
簡單而言可以說成「票價愈便宜, 所受的限制條款就愈多」來看, 主要票種有:
a) PREM’S: 一般是最便宜的, 但不可以更改及退款。
b) Loisir/Leisure: 一般是較便宜的, 在出發前1天可以退款及更改班次,
如果出發當日改票要收取Euro 12手續費。
c) 2NDE : 最貴, 但可以在出發前一刻更改時間或退款,
如因為一些突然事件而上不到火車, 也可以跟向他們證明, 也許會得到一些補助。
d) Voyagez en 1e classe/ Travel in 1st Class: 其實是頭等位的特價版。
e) 另外短程火車還有種叫Tarif Normal/Regular Fare, 就是劃一票價。

在這裡找另一個超長途火車旅程的例子給大家參考一下,
行程由Paris Austerlitz (巴黎奧斯特里茨車站)去南部Nice Ville (尼斯):

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在畫面可以看到:
a) PREM’S: 橙色最便宜的是Euro 54。
b) Loisir/Leisure: 藍色的, Euro 67。
c) 2NDE: 紫色的, 最貴, 要Euro 110。
d) Voyagez en 1e classe/ Travel in 1st Class: 綠色, 條款跟(b)基本相同。

。 有關iDTGV早鳥優惠票。
特別一提的是, 如果大家想找早鳥優惠票,
一般在3個月前就可以到SNCF預訂, 當中有些班次可以找到叫作iDTGV:

sncf05-05

以相同的行程Paris Austerlitz (巴黎奧斯特里茨車站)去南部Nice Ville (尼斯),
您會發現iDTGV只須要Euro 39.90 (二等)及Euro 46 (頭等),
這比起最便宜的正常車票PREM’S還要便宜多Euro 14!!

iDTGV早鳥優惠票只可在網上訂購, 先到先得, 亦只有某些班次會有,
不過條款亦是最嚴格的 (這也是很正常), 此車票在特定條件下可以進行修改,
每項修改須要付出Euro 12(網上)或Euro17的手續費, 而且不可以退款,
而且大家必須要記得把車票打印出來, 否則上車後證票員有權說您是無票上車並罰款的。

另外, 這類型的長途火車程也可能會有Intercites de nuit (夜間火車)選擇,
此類夜火車票種的優點及限制基本跟上面4點相同。

*** 如遇上突發或罷工, 該班次就不會有票價的選項, 而顯示出:
「En raison d’une grève, ce trajet ne peut vous être proposé.
Nous vous invitons à choisir un autre horaire ou une autre date pour ce trajet.」
「Due to a strike, this journey is not available.
Please select another time or another date for this journey.」,
也就是說這班車已經取消, 請選擇另一班次, 十分的友善!!

好了, 了解到不同車票種類之後,
大家可以按自己的行程及喜好, 點選車票顏色上面的圓點,
再按「Valider cet aller/ Choose this outward journey」進入下一步。

*** 點選車票後, 某些車種會多出一個選擇座位位置
Choisir ma place/ Select your seating」的按鈕, 這就表個人喜好去選擇啦。

4) 之後的畫面會顯示您選擇的車票資料:

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請再次確定無誤, 才拉到畫面最下方,
按「Valider et acceder au paiement/ Confirm and pay」進入去付款頁面。

5) 進入下一個畫面前, 如果沒有Log-in, 就會彈出這個視窗:

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Sharpe Law建議作這種網上訂票的, 最好都先登記並Log-in,
有什麼東西都可以在自己的戶口中查看得到, 否則會死無對證, 很麻煩。

Log-in後的程序都是選擇用什麼Credit Card支持,
再由銀行認證, 完全後就會收到e-mail, 入面會您訂票的資料,
把電郵資料跟車票打印出來, 就萬無一失了。

希望上面的資料對大家安排一次愉快的法國火車之旅會有所幫助!! :)

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comments

6 Comments:

  1. sharpe, 我上這個官網買了火車飛, 4月3日已經確認了, 我選擇寄到香港地址, 但我到今天都還沒收到, 我5月16日要出發了, 你遇過這情況嗎?如果真的寄失了, 能夠成功退款嗎?謝謝你~

  2. 只有電郵確認已成功購買,車票會郵寄結我,我再細看條款,說寄失了要再買,然後申請退款,我是怕退不了,而且再買會貴了很多,現在都不知道什麼辦

  3. 對呀,完全不能理解那不公平條款,我現在真的超擔心。

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